ডেস্কটপ ও মোবাইল লবি
নিবন্ধনের পর আপনি ডেস্কটপ ব্রাউজার বা মোবাইল থেকে একই অ্যাকাউন্টে লগইন করতে পারেন। লবি লেআউট এবং স্লট তালিকা উভয় স্ক্রিনে একই থাকে।
আমরা নিবন্ধন প্রক্রিয়াটিকে সহজ রেখেছি — আপনার মোবাইল নম্বর, একটি পাসওয়ার্ড এবং আপনার পছন্দের পেমেন্ট চিপ বেছে নিন। নিবন্ধন শেষ হলে আপনি Pragmatic Play-এর স্লট, Evolution-এর লাইভ টেবিল...
রেজিস্টার পেজে ক্লিক করার পর আপনাকে একটি এগারো-সংখ্যার মোবাইল নম্বর এবং ছয় অক্ষরের পাসওয়ার্ড দিতে হবে। পরের ধাপে আপনি যে পেমেন্ট চিপ পছন্দ করেন সেটি সিলেক্ট করবেন — আমরা bKash, Nagad এবং Rocket তিনটি রাখি। নিবন্ধন জমা দেওয়ার পর আপনার ফোনে একটি ভেরিফিকেশন কোড আসবে; কোডটি টাইপ করলেই আপনার অ্যাকাউন্ট চালু হয়ে যায় এবং আপনি সরাসরি লবিতে ঢুকতে পারবেন।
নিবন্ধন ফর্মে আমরা আপনাকে আপনার পেমেন্ট চিপ সংরক্ষণ করার সুযোগ দিই যাতে পরে ডিপোজিট দ্রুত হয়। আপনি একবার যে নম্বর টাইপ করবেন সেটি আপনার প্রোফাইলে থাকবে...
নিবন্ধনের সময় আপনার bKash নম্বর সংরক্ষণ করুন এবং পরবর্তী ডিপোজিটে সরাসরি পিন দিয়ে কনফার্ম করুন। আমরা ব্যালেন্স পাঁচ মিনিটের মধ্যে যুক্ত করি।
Nagad চিপ নিবন্ধনের পর প্রোফাইলে থাকে, তাই আপনাকে প্রতিবার ফোন নম্বর টাইপ করতে হয় না। আমরা লেনদেন তিন মিনিটে প্রসেস করি।
Rocket নম্বর একবার দিলে আমরা সেটি আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে লক করি। পরবর্তী ডিপোজিটে শুধু পিন দিয়ে কনফার্ম করুন এবং ব্যালেন্স আসবে।
যদি ভেরিফিকেশন কোড না আসে বা পেমেন্ট চিপ সিলেক্ট করতে সমস্যা হয়, আমাদের লাইভ চ্যাট দল সকাল ৮টা থেকে রাত ১টা পর্যন্ত কাজ করে। আপনি চ্যাট উইজেট থেকে সরাসরি টাইপ করুন বা আমাদের ইমেইলে স্ক্রিনশট পাঠান। আমরা নিবন্ধন সমস্যার উত্তর দশ মিনিটের মধ্যে পাঠাই, এবং ভেরিফিকেশন ধাপে আটকে থাকা অ্যাকাউন্ট আমরা ম্যানুয়ালি চেক করে খুলে দিই।
নিবন্ধন স্ক্রিনের নীচে চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন এবং আমাদের এজেন্টকে প্রশ্ন করুন। আমরা সকাল ৮টা থেকে রাত ১টা পর্যন্ত অনলাইন থাকি এবং বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় উত্তর দিই।
যদি ভেরিফিকেশন এসএমএস না আসে বা মোবাইল নম্বর রিজেক্ট হয়, আমাদের ইমেইলে স্ক্রিনশট পাঠান। আমরা এক ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাঠাই এবং ম্যানুয়ালি আপনার অ্যাকাউন্ট চালু করি।
জরুরি সমস্যার জন্য আমাদের ফোন নম্বর লবিতে দেওয়া আছে। নিবন্ধনের পর যদি লগইন না হয়, সরাসরি কল করুন এবং আমরা আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করে দেব।
নিবন্ধন শুরুর আগে আমরা আপনার ব্রাউজারে TLS এনক্রিপশন চালু করি যাতে মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে। আপনার বেছে নেওয়া পেমেন্ট চিপও এনক্রিপ্টেড ফর্মে সার্ভারে থাকে, এবং আমরা প্রতিটি ডিপোজিটের সময়...
নিবন্ধন ফর্ম যখন খোলেন তখন আমরা TLS সংযোগ চালু করি। আপনার টাইপ করা নম্বর এবং পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে সার্ভারে যায়, এবং তৃতীয় পক্ষ কখনও সেটি পড়তে পারে না।
নিবন্ধনের পর আমরা আপনার মোবাইলে ছয়-সংখ্যার কোড পাঠাই। কোড টাইপ না করলে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয় না, তাই ভুল নম্বর দিয়ে কেউ রেজিস্টার করতে পারে না।
আপনি যে bKash, Nagad বা Rocket নম্বর সংরক্ষণ করেন সেটি আমরা এনক্রিপ্টেড ফর্ম্যাটে রাখি। প্রতিটি ডিপোজিটে পিন দরকার, তাই কেউ শুধু লগইন করে টাকা তুলতে পারবে না।
যদি আপনি নতুন ফোন বা ট্যাবলেট থেকে লগইন করেন আমরা আরেকটি এসএমএস কোড চাই। এটি আপনার পুরনো ডিভাইস হারিয়ে গেলে অন্যদের লগইন ব্লক করে।
প্রতিটি নিবন্ধন, লগইন এবং পেমেন্ট ইভেন্ট আমরা লগ করি এবং ৯০ দিন রাখি। যদি অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কিছু হয় আমরা লগ ম্যানুয়ালি চেক করে যাচাই করতে পারি।
নিবন্ধনে আমরা ছয় বা তার বেশি অক্ষরের পাসওয়ার্ড বাধ্যতামূলক করি, এবং সংখ্যা ও অক্ষর মিশ্রণ সুপারিশ করি। দুর্বল পাসওয়ার্ড ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট প্রায়ই আক্রমণের লক্ষ্য হয়।
একবার নিবন্ধন করার পর আপনার মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট চিপ আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে, তাই পরের বার ডিপোজিট করতে আপনাকে আবার সব তথ্য টাইপ করতে হয় না। আমরা প্রতিটি সেশনে একই লবি...
নিবন্ধনের পর আপনি ডেস্কটপ ব্রাউজার বা মোবাইল থেকে একই অ্যাকাউন্টে লগইন করতে পারেন। লবি লেআউট এবং স্লট তালিকা উভয় স্ক্রিনে একই থাকে।
একবার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর সংরক্ষণ করলে পরবর্তী ডিপোজিটে আবার টাইপ করতে হয় না। আমরা আপনার প্রোফাইলে চিপ রাখি এবং শুধু পিন চাই।
আপনি যখন নিবন্ধনের পর লগইন করবেন, সেশন টোকেন চব্বিশ ঘণ্টা বৈধ থাকে। তাই ট্যাব বন্ধ করে পরে খুললেও আপনাকে আবার পাসওয়ার্ড দিতে হয় না।
ডিপোজিট বা জিতের পর আমরা আপনার ব্যালেন্স তিন মিনিটের মধ্যে আপডেট করি। এই টাইমিং প্রতিটি লেনদেনে একই থাকে, কোনো বিশেষ দিন দ্রুত বা ধীর হয় না।
নিবন্ধনের সময় আপনি যদি বাংলা ভাষা সিলেক্ট করেন, পরবর্তী লগইনেও লবি এবং মেনু বাংলাতে থাকবে। ভাষা পছন্দ আমরা আপনার প্রোফাইলে লক করে রাখি।
আপনি যে গেম খেলেছেন সেগুলো আমরা অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে রেকর্ড করি। পরের বার লগইন করলে একই স্লট তালিকা দেখতে পাবেন এবং আগের রাউন্ড ইতিহাস চেক করতে পারবেন।
নিবন্ধন এবং লগইনের পরে আপনার সাপোর্ট চ্যাট ইতিহাস সংরক্ষিত থাকে। যদি আগে কোনো প্রশ্ন করে থাকেন আমরা নতুন চ্যাটে সেটি রেফারেন্স করতে পারি।
আপনি যখন নিবন্ধন সম্পূর্ণ করবেন, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে লবিতে নিয়ে যাই যেখানে Pragmatic Play-এর সব স্লট, Evolution-এর লাইভ টেবিল এবং ক্রিকেট ও ফুটবলের বাজার দেখতে পাবেন। আপনি চাইলে...